Рич-контент — это описание товара, собранное из блоков: картинки с подписями, списки с иконками, видео. Вместо сплошного текста покупатель листает понятные экраны о преимуществах и использовании товара. Коротко о размерах: Ozon рекомендует картинки 2:1 от 1416×708 и 1:1 от 708×708, а для телефона — 1:1 от 640×640; Wildberries — обложку 800×500 и блоки 800×500, 700×700 и 700×900. Рич-контент есть на обеих площадках, но устроен по-разному: разные редакторы, размеры картинок и правила. Ниже — всё по официальным инструкциям.
Что такое рич-контент и где его видят покупатели
На Ozon рич-контент — «маркетинговый инструмент, который позволяет добавить в описание на карточке товара мультимедийные элементы». Если у карточки уже было обычное описание, рич-контент показывается вместо него.
На Wildberries рич-контент — «блоки с текстами, иллюстрациями и видео в карточке товара». Покупатель видит его после блока с оценками, отзывами и фото покупателей, а обычное описание остаётся на своём месте — рич-контент его не заменяет. WB пишет, что по внутренним исследованиям покупатели чаще выбирают товары, у которых рич-контент есть.
Рич-контент не заменяет фото и слайды инфографики: решение открыть карточку покупатель принимает по главному фото. Рич-контент работает дальше — когда человек уже в карточке и решает, покупать ли. Что показать на самих фото, разобрано в статье «Обложка и слайды карточки».
Размеры и требования: Ozon
Живые страницы справки Ozon мы не смогли открыть, поэтому раздел опирается на сохранённую копию справки от декабря 2024 года и документацию конструктора. Перед загрузкой сверьтесь с конструктором: Ozon мог что-то обновить.
Жёстких размеров в пикселях Ozon не задаёт. Конструктор рекомендует такие соотношения сторон:
| Версия | Соотношение | Минимальный размер |
|---|---|---|
| Компьютер | 2:1 | от 1416×708 |
| Компьютер | 1:1 | от 708×708 |
| Телефон | 1:1 | от 640×640 |
Размеры блоков конструктора
С такими размерами блоки открываются в шаблонах визуального редактора. Это значения по умолчанию в конструкторе, а не обязательные требования, и данные взяты из версии конструктора 2022 года:
| Блок конструктора | Компьютер | Телефон |
|---|---|---|
| Картинка на всю ширину с заголовком и текстом (billboard), галерея (roll) | 1416×708, 2:1 | 640×640 |
| Шахматка: картинка и текст рядом (chess), от 2 до 6 блоков | 708×708 | 640×640 |
| Крупная плитка (tileXL) | 800×700 | 640×640 |
| Средняя плитка (tileL) | 440×440 | 640×640 |
| Мелкая плитка (tileM) | 306×306 | 640×640 |
| Иконки в списках и маленьких плитках | 50×50 | 40×40 |
Требования к картинкам и ссылкам
- форматы — JPG, JPEG, PNG, файл до 10 МБ, разрешение — не больше 16 мегапикселей;
- GIF не использовать — карточка будет долго загружаться;
- картинки готовят в двух вариантах — для компьютера и для телефона, и обе версии отображения рич-контента нужно создать сразу;
- картинку можно загрузить с компьютера или по прямой ссылке, которая заканчивается на .jpg, .jpeg, .jpe или .png; ссылки Яндекс Диска здесь не подходят, хотя для фото карточки Ozon их принимает;
- ссылка по клику на картинку может вести только на другую карточку на Ozon — на другие сайты нельзя;
- заголовки обрезаются, если не помещаются в 2 строки;
- описывайте товар коротко: Ozon просит не перечислять в рич-контенте все ключевые слова.
Размеры и требования: Wildberries
| Элемент | Размер | Статус | Формат и вес |
|---|---|---|---|
| Обложка рич-контента | 800×500 | техническое требование | JPG, PNG, до 5 МБ |
| Виджет «Картинка» | 800×500 | рекомендация | JPG, PNG, до 5 МБ |
| Квадратный виджет | 700×700 | рекомендация | JPG, PNG, до 5 МБ |
| Вертикальный виджет | 700×900 | рекомендация | JPG, PNG, до 5 МБ |
| Видео | 16:9, горизонтальное | техническое требование | MP4, MOV, до 100 МБ |
Обложку WB обрезает по краям, поэтому важное лучше держать в центре. Для телефона и компьютера используются одни и те же картинки, так что товар на них должен быть показан средним или крупным планом. Всего в рич-контенте может быть до 10 блоков; опубликовать обложку без рич-контента нельзя, но достаточно одного блока и обложки.
Что запрещено на картинках и в видео WB
По правилам публикации WB, на изображениях и в видео рич-контента не должно быть:
- водяных знаков;
- надписей с ценами, скидками, контактами, QR-кодами и ссылками на соцсети и сайты;
- призывов к действию — позвонить, сравнить, купить, получить вознаграждение за отзыв;
- маркетинговых надписей вроде «хит» и «классная цена»;
- цитат из отзывов покупателей;
- 3D-моделей и эскизов товара вместо фото;
- размытых и «домашних» фото — на фоне ковра, мебели, с чужими тенями.
Видео в рич-контенте
- Ozon. Ролик добавляют виджетом «Видео»: по ID ролика на YouTube или по прямой ссылке, есть и загрузка с компьютера. Ozon советует загрузить ролик в нескольких форматах — браузеры поддерживают разные. Эти сведения — из справки 2024 года; доступен ли вариант с YouTube в 2026 году, проверьте в конструкторе.
- Wildberries. Видео только горизонтальное 16:9, MP4 или MOV до 100 МБ. Одно и то же видео показывается на телефоне и компьютере.
Требования к видео в самой галерее карточки другие — они собраны в статье о требованиях к видео на WB и Ozon. Ролик для галереи снимать не обязательно: можно сделать видеообложку из инфографики.
Как добавить рич-контент на Ozon
- Откройте конструктор: в личном кабинете — «Товары» → «Список товаров» → карточка → «Редактировать товар» → вкладка «Медиа» → блок «Rich-контент» → «Открыть редактор» → «Создать». Есть и отдельный сайт конструктора rich-content.ozon.ru.
- Соберите блоки в визуальном редакторе из готовых виджетов или вставьте код JSON в песочнице.
- Настройте две версии — для компьютера и для телефона — и загрузите картинки нужных пропорций.
- Нажмите «Применить»: код появится в поле «Rich-контент» карточки. Сохраните карточку.
В кабинете черновики сохраняются для каждого товара, а на отдельном сайте конструктора — только последняя версия.
Конструктор и код JSON
У конструктора два режима. В визуальном редакторе блоки перетаскивают из готовых виджетов: шахматка, плитки, галерея, списки, таблица, видео. В песочнице пишут или вставляют код JSON и сразу видят результат. Код нужен, когда рич-контент добавляют сразу многим товарам: его вставляют в столбец «Rich-контент JSON» XLS-шаблона или передают через API (метод /v3/product/import). У картинки в коде есть отдельные ссылки для компьютера и телефона — параметры src и srcMobile, — а размеры можно не указывать: тогда конструктор применит рекомендованное соотношение.
Как добавить рич-контент на Wildberries
- Опубликуйте карточку товара, откройте её на компьютере и прокрутите до редактора рич-контента.
- Загрузите обложку 800×500 (JPG или PNG до 5 МБ) — опубликовать её можно только вместе хотя бы с одним блоком.
- Соберите до 10 блоков вручную из инструментов в левой колонке или сгенерируйте блоки нейросетью WB.
- Проверьте вид на телефоне и компьютере через «Предпросмотр» и нажмите «Опубликовать».
После публикации рич-контент уходит на модерацию и, если всё в порядке, появляется в карточке в течение 5 минут. Блоки с ошибками подсвечиваются красным — их можно исправить или удалить и отправить снова. Черновики WB пока не сохраняет: если выйти из редактора без публикации, блоки пропадут.
Рич-контент нейросетью
На Wildberries нейросеть WB собирает сразу 10 блоков с текстами, фото и иконками по данным карточки: фото, названию, категории и характеристикам. По умолчанию доступно 20 генераций в месяц, с подпиской «Джем» — 50 или 70 в зависимости от тарифа, с опцией «Джем» в конструкторе тарифов — 65. Безлимитные показ и генерация — отдельная опция конструктора тарифов. Сгенерированные тексты WB просит обязательно проверить.
В справке Ozon, на которую мы опираемся, генерации рич-контента нейросетью нет: блоки собирают сами, а картинки для них готовят заранее — в графическом редакторе или нейросетью.
Из чего собрать блоки
Хороший рич-контент отвечает на вопросы, которые иначе ушли бы в чат или отзывы. Рабочая схема из 5–7 блоков:
- Главная выгода товара — крупная картинка с заголовком.
- 3–4 преимущества с иконками и короткими подписями.
- Как пользоваться — по шагам.
- Размеры, состав, комплектация — таблица или схема.
- Товар в деле: фото в интерьере или на человеке.
- Уход, гарантия производителя, совместимость — если это важно для товара.
- Короткое видео — если товар нужно показать в движении.
Темы блоков могут совпадать со слайдами галереи, но картинки лучше делать отдельно и в других пропорциях: для Ozon — 2:1 и 1:1, для WB — 800×500, 700×700 или 700×900. Покупатель уже видел слайды галереи, поэтому в рич-контенте разверните то, что на слайде уместилось в одну строку.
Квадрат 900×900 подходит под блоки 1:1 Ozon и для компьютера (от 708×708), и для телефона (от 640×640), а также под квадратный виджет WB. Для блоков 2:1 Ozon и обложки WB 800×500 горизонтальных форматов в sellshot нет. Вертикальный виджет WB — 7:9, поэтому слайд 3:4 в нём немного обрежется.
Частые ошибки
- Картинки без текста на Ozon — карточка хуже индексируется поисковиками.
- Одна версия вместо двух на Ozon — площадка требует сразу обе: для компьютера и для телефона.
- Маркетинговые надписи на WB — «хит», цены и скидки не пройдут модерацию.
- Мелкий текст на картинках — на телефоне блоки Ozon показываются в квадрате от 640×640, и мелкую надпись там трудно прочитать.
- Повтор слайдов галереи — покупатель уже видел эти картинки и пролистает дальше.
Источники
- Добавление rich-контента JSON — справка Ozon (текст по снимку от 04.12.2024).
- Конструктор rich-контента, документация — Ozon, документация и шаблоны блоков (версия конструктора 2022 года).
- Рич-контент — Wildberries, обновлено 27.07.2026.
